三条产品线共用一套账号体系,规则也共用同一份。以下条款按主题分组,每条只讲一件事;点击章节导航可以直接跳到对应的部分。
账号注册与使用
- 注册需年满十八周岁;未满十八周岁的使用者,应在监护人知情并同意的前提下体验。
- 一个账号对应一位使用者,由注册本人持有。更换手机、平板或电脑,账号本身不发生转移。
- 注册时填写的邮箱与手机号用于找回账号和接收重要通知,请保持长期可用。
- 账号安全由持有人负责:密码不外借,不在陌生设备上保持登录,发现异常登录立即修改密码。
- 移动端与网页端使用同一个账号,内容进度两边同步,不需要重复注册。
- 账号不会因为一段时间未登录而被回收。需要注销时,用注册邮箱发信至客服邮箱提出即可。
内容与虚拟物品使用范围
- 关卡、章节、剧情文本、界面素材与音画资源,供账号本人在账号内体验使用。
- 虚拟物品、进度存档与会员权益都绑定在账号上,不能转让、出售、赠与,也不能兑换成现金。
- 会员权益自开通时确定档位,在账号内跨端通用,不随设备更换或账号转手而变化。
- 分享自己的体验过程不受限制:截图、录制并发布到社交平台都可以,标一下来源更好。
- 将站内素材批量搬运、二次分发或用于商业用途,需要事先取得品牌方的书面许可。
- 会员到期后,已经获得的内容进度继续保留,只是不再享受对应档位的专属权益。
注销账号以后,我已有的进度和权益会怎样?
账号一旦注销,账号内的进度、虚拟物品与未到期的会员权益会一并失效,且无法恢复。如果只是暂时不想继续使用,可以不注销,账号与进度都会保留。确实需要注销的,用注册邮箱发信说明,客服会先与你确认再处理。
禁止行为
下面这些做法会影响到其他人正常体验,也会给账号带来风险,请避免。
出售、出租账号,或与家人以外的人共用同一个账号
使用外挂、脚本、加速器或自动化工具改变正常的对局与判定过程
抓取或爬取站内数据,对客户端做逆向分析与改造
在昵称、签名或聊天内容里发布违法、有害或侵犯他人权益的信息
用技术手段干扰服务运行,或对服务器发起异常请求
冒用官方名义,以客服或品牌方身份与他人接触
责任范围
- 我们会尽力保持服务稳定,但网络波动、设备故障与计划内维护仍可能带来短时间的不可用。
- 因第三方服务或不可抗力造成的影响,会通过更新日志说明情况与处理进度。
- 因密码泄露、设备被他人使用等自身原因造成的账号损失,由账号持有人承担。
- 误删进度、误退会员等情况,可以先查阅支持中心的处理说明,再发信说明具体情况。
- 建议定期检查绑定的邮箱与手机号是否还能收到邮件和短信,以便需要时及时收到通知。
出现服务中断时,怎么知道是不是你们这边的问题?
先看更新日志里最近一条公告,计划内维护和已知问题都会写在那里,并标注影响的产品线。如果公告里没有对应说明,把设备型号、网络环境和出现时间发到客服邮箱,我们会核对后回复。
协议变更与生效
- 协议会随产品与服务的变化而调整,调整后的版本在站内公布,并标注新的版本号。
- 新版本公布后继续使用账号,视为接受调整后的内容;不接受时可以停止使用并申请注销。
- 涉及权益范围或费用相关的调整,会在更新日志中单独说明,方便你逐条比对变化。
- 历史版本保留可查,需要查阅早期版本,可以发信说明版本号或大致时间范围。
- 当前生效的版本为 4.2。
争议与联系
- 对本协议有疑问,或认为某项处理不妥,可以发信至官方客服邮箱 service@qiji-spark.com.cn。
- 邮件标题写明「使用协议」,正文附上账号邮箱,问题能被更快定位。
- 工作人员在工作日 9:00–18:00 处理来信,24 小时内给出首次答复。
- 涉及账号安全的紧急情况,请第一时间修改密码,并在来信中说明异常出现的时间。